О компании Доставка и оплата Гарантия Новости
+38 (067) 567-35-35 UA RU
👤 Вход 🛒 Корзина
Офіційна гарантія Mario

Якість,
яка має гарантію.

Ми впевнені в якості нашої продукції та виконуємо гарантійні зобов’язання відповідно до технічного паспорта виробу.

50 роківВодяні моделі для закритих автономних систем
20 роківКорпус електричних рушникосушарок Mario
5 роківЕлектрична частина рушникосушарок Mario
3 рокиЕлектричні рушникосушарки Hygge Family
2 рокиКрани, ТЕНи та декоративне покриття

Гарантійні умови

  • Закриті автономні системи: 50 років з дати продажу, але не більше 51 року з моменту виготовлення.
  • Відкриті або централізовані системи, гаряче водопостачання: 5 років з дати продажу, але не більше 6 років з моменту виготовлення.
  • Електричні рушникосушарки Mario: 20 років на корпус і 5 років на електричну частину.
  • Електричні рушникосушарки Hygge Family: 3 роки.
  • Крани та ТЕНи: 2 роки.
  • Гарантія діє за умови наявності технічного паспорта з ідентифікаційним номером і датою продажу.
  • Претензії щодо зовнішнього вигляду товару можна заявити протягом 14 днів з дати покупки.

Важливо: інструкція з монтажу та експлуатації є невід’ємною частиною гарантії.

Коли гарантія не діє

  • Перевищено параметри експлуатації, зазначені у паспорті.
  • Є ознаки електрогальванічної або електрокорозії.
  • Виріб має механічні пошкодження після продажу.
  • Відсутній або неправильно оформлений гарантійний паспорт.
  • Є ознаки некваліфікованого монтажу чи ремонту.
  • Ідентифікаційний номер не відповідає номеру в паспорті.
  • Параметри теплоносія не відповідають технічним вимогам.
  • Порушено інструкцію з монтажу та експлуатації.
  • Відсутність циркуляції води через особливості системи не є гарантійним випадком.

Додатково

  • На вході й виході теплоносія необхідно встановлювати відсічні крани.
  • За підтвердженого дефекту продавець усуває його, а якщо ремонт неможливий — товар замінюється.

Обмін і повернення товару

Інтернет-магазин mario.com.ua надає можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення

  • Повна комплектація.
  • Відсутність слідів використання та механічних пошкоджень.
  • Збережений товарний вигляд і споживчі властивості.
  • Наявні оригінали документів, що підтверджують покупку.

Обмеження

  • Товар, який був у використанні, може не підлягати поверненню.
  • Вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають.
  • Якщо разом із товаром надавався подарунок, його також потрібно повернути.
Для повернення товару звертайтеся до менеджерів інтернет-магазину: (+38) 063-877-35-35
Пн–Пт: 08:30–16:30 Перед відправленням товару узгодьте деталі повернення з менеджером.

Детальні умови